TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

Teslimat Şartları

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo firması tarafından teslimat sırasında alıcı bulunamazsa, paket en yakın şubeye yönlendirilir. Alıcının belirlenen süre içinde paketi teslim almaması durumunda sipariş iptal edilebilir.

Kargo ücreti sipariş esnasında belirtilecek olup, kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz.

Teslimat sırasında kargonuzu kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Ürünlerin iade edilebilmesi için kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olması gerekmektedir.

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler

İç giyim, kozmetik ve hijyen ürünleri (açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır)

Dijital ürünler ve yazılımlar

İade Süreci

İade talebinizi [email adresi] veya [telefon numarası] üzerinden bize bildiriniz.

Onay aldıktan sonra ürünü, faturası ile birlikte belirtilen adrese geri gönderiniz.

Ürün bize ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu kontrol edilecektir.

Onaylanan iadelerde 5-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır.

Not: Kargo ücreti, yalnızca ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse tarafımızdan karşılanacaktır.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz